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禮儀培訓樹形象 素養提高展風采
發布時間:2018-07-15

為適應企業快速發展形勢,滿足日益增多的對外交流需求,提高員工文化修養,提升企業競爭軟實力。7月14日,天信儀表開展了主題為禮贏商運的禮儀培訓,公司各部門共計80余人參加了培訓。此次培訓邀請了浙大新宇管理學院副院長余鳳老師進行授課培訓。

余老師按照職業第一印象管理、商務行為語言修煉等兩大模塊進行了培訓,系統介紹了禮儀的含義、特點、原則等理論知識,全面講解了儀表著裝、微笑管理、舉止交往、溝通禮儀、乘車禮儀、用餐禮儀、電梯禮儀和電話禮儀等基本常識。為了達到良好的培訓效果,余老師通過現場互動、現場示范及現場點評等寓教于樂的方式調動氣氛,不僅增強了參訓人員的參與性與積極性,而且使大家在高漲的學習氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識,效果十分突出,得到了參訓人員的一致好評。

通過本次培訓,員工深刻認識到禮儀在日常工作中的重要性和必要性,并紛紛表示要把培訓的知識應用到工作中,通過塑造良好的個人形象,規范自己的言行舉止,提高服務質量,提升公司形象。


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